【人事のQ&A】なくそう、職場のハラスメント!予防と解決に向けて |岡山、広島、福山の人材支援、IT化支援の株式会社シーズ

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【人事のQ&A】なくそう、職場のハラスメント!予防と解決に向けて

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   【人事のQ&A】なくそう、職場のハラスメント!予防と解決に向けて
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いつもお世話になっております。株式会社シーズの伊丹でございます。

12月も後半に差しかかり、忘年会・クリスマスシーズンの真っ只中ですね。
皆様におかれましては、お仕事にお付き合いにと、ご多忙な毎日をお過ごしの
ことと思います。今年もあと少しですが、ラストスパートで乗り切りましょう!

さて、本日の【 人事のQ&A 】は、職場のハラスメント(パワハラ・モラハラ・
セクハラ・マタハラ)に関するご質問にお答えいたします。

近年、職場のハラスメント問題による訴訟が増加しています。業務中はもちろん、
飲み会や社員旅行などの懇親会においても、言動に注意しなければならないことが
たくさんあります。企業と社員の双方を守り、皆が働きやすい環境をつくるための
参考にしていただければ幸いです。


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 【人事のQ&A】なくそう、職場のハラスメント!予防と解決に向けて
 
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 ★本日のご質問★
 
 我が社は社員の年齢層が高く、昔からハラスメント傾向があります。
 そのためか、若手や女性社員の定着率が悪く、人財育成に苦戦しています。
 働きやすい職場環境をつくるには、何から取り組めば良いのでしょうか。
 
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 ★ 回 答 ★
 
 社員教育をすることはもちろんですが、まずは、トップマネジメントから
 意識を変える必要があります。ハラスメントに関する正しい知識を身につけ
 「ハラスメントは絶対に許さない」という方針を社内に浸透させましょう。
 
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 ●個人の問題では済まされないハラスメント
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 社会人が抱えるストレスの大きな原因の1つに「人間関係」があります。
 職場内でのちょっとした発言、行動が「ハラスメント」として問題にされ、
 最悪の場合、訴訟に発展することもあります。更に、ハラスメント問題が公に
 なれば、企業は金銭的な問題はもちろん社会的信用まで失い、大きな損害を
 被ることは避けられません。
 
 このような事態を防ぐためにも、ハラスメントに関する正しい知識と適切な
 対応策について学び、企業全体でハラスメントを防止・根絶しましょう。
 
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 ●ハラスメントの概念
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 職場のハラスメントにはいくつか種類があります。
 厚生労働省・日本労働組合総連合会が定める、ハラスメントの概念について
 ご紹介いたします。
 
  ◆パワーハラスメント(パワハラ)
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   職権などのパワーを背景にして、本来の業務の範疇を超えて、継続的に
   人格と尊厳を侵害する言動を行い、就業者の働く関係を悪化させ、
   あるいは雇用不安を与えること
 
  ◆モラルハラスメント(モラハラ)
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   言葉や態度、身振りや文書などによって、働く人間の人格や尊厳を
   傷つけたり、肉体的、精神的に傷を負わせて、その人間が職場を辞めざるを
   得ない状況に追い込んだり、職場の雰囲気を悪くさせること
  
  ◆セクシャルハラスメント(セクハラ)
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   職場において、労働者の意に反する性的な言動が行われ、それを拒否する
   などの対応により解雇、降格、減給などの不利益を受けること
   又は性的な言動が行われることで職場の環境が不快なものとなったため、
   労働者の能力の発揮に悪影響が生じること
  
  ◆マタニティハラスメント(マタハラ)
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   働く女性が妊娠・出産を理由として解雇・雇い止めをされることや、
   職場で受ける精神的・肉体的なハラスメントのこと
 
  これらは仕事への意欲の低下だけでなく、うつ病などのメンタル不調の原因
  となり、場合によっては休職や退職に追い込まれたり、生きる希望を失って
  しまうことさえあります。
 
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 ●ハラスメントが企業経営に及ぼす影響
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 ハラスメントは当事者だけでなく、企業全体にも大きな影響を及ぼします。
 万一、被害を受けた社員が自殺したり、重度の病気にかかった場合、企業の
 安全配慮義務違反が問われます。また、訴訟になれば、莫大な手間と費用が
 かかることになります。
 
 社会的な問題としては、マスコミや消費者により企業の悪評が流されます。
 ブラック企業としての烙印を押され、一度社会的信用を失ってしまうと、
 その信用回復には相当な労力とコストがかかることでしょう。
 
 さらに、その影響は周りの社員にも及ぶ可能性があります。ハラスメントの
 事実を知ったことで社員の仕事への意欲が低下すれば、企業全体の生産性に
 影響を及ぼします。
 
 これらのことからも、ハラスメント対策はトップマネジメントの責務であり、
 企業と社員を守るための重要な取り組みと言えます。
 
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 ●ハラスメントのない職場環境をつくる
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 ハラスメントは個々の問題ではなく、組織全体の問題です。
 そのため、問題となる社員の指導だけではなく、社員全員にハラスメントを
 起こさせないための指導が必要です。
 
 ハラスメント対策でまず必要なのは、「ハラスメントは絶対に許さない」
 という方針を、トップマネジメントが明確に打ち出すことです。
 社員教育や研修を行なうことは大切ですが、経営トップや管理職が自らハラス
 メントを行っていては職場環境は改善されません。
 まずは指導する立場にある方々がハラスメントに関する正しい知識を身につけ、
 問題が生じない組織文化を育てることが大切です。
 
 また、実際に問題が起きてしまったときは、社内だけでなく外部専門家とも
 連携して、被害者とハラスメントを行ったとされる行為者の双方の人格や
 プライバシーの問題に配慮しながら、慎重に対応することが必要です。
 
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